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Allgemeines

Warum Streetspotr?

Mit Streetspotr kannst du dein Smartphone nutzen, um nebenbei Geld zu verdienen. Da du es sowieso immer dabei hast und kleine Aufgaben (so genannte Spots) überall auf deinem Weg liegen, ist das kein großer Aufwand für dich. Spots liegen überall in deiner Nähe, egal, ob auf dem Weg zur Uni, Arbeit, zum Fitnessstudio oder Supermarkt. Für einen gut ausgeführten Job bekommst du anschließend deine Bezahlung via PayPal. In der Gemeinschaft aller Streetspotr erarbeitest du dir einen Status, der dich zum Experten in bestimmten Spot-Kategorien machen kann – und dir durch deine Zuverlässigkeit und die Qualität deiner Arbeit nach und nach höher bezahlte Mikrojobs ermöglicht. So kannst du dir ein kleines Nebeneinkommen verschaffen.

Ich habe meine Registrierungsmail nicht erhalten!

Bitte achte darauf, dass du deine E-Mail-Adresse bei der Registrierung korrekt eingibst und keine Tippfehler machst. Bitte überprüfe auch, ob sich die Registrierung-Mail vielleicht in den Spam-Ordner verirrt hat. Falls keine E-Mail mit dem Bestätigungslink zur Aktivierung deines Accounts bei dir ankommt, wende dich an unseren Support: support@streetspotr.com

Wie alt muss ich sein, um Streetspotr nutzen zu können?

Um ein Spotr zu werden, musst du mindestens 18 Jahre alt sein.

Was sind No-Gos?

Bei uns geht es meist darum, aktuelle Fotos vor Ort zu sammeln. Bitte verwende daher niemals Fotos, deren Urheber du nicht bist (z.B. Bilder aus dem Internet) oder Anwendungen, die dir eine Manipulation/Veränderung deiner Positionsdaten ermöglichen. Ein Zuwiderhandeln kann zum Ausschluss aus der Streetspotr-Community und im schlimmsten Fall zu Rechtsschritten führen.

Kann ich die App im Offline-Modus verwenden?

Nein, dies ist grundsätzlich nicht möglich. Damit die App korrekt arbeiten kann, ist eine regelmäßige Kommunikation mit unseren Servern notwendig (Einsendung von Texten und Bildern, Abfrage des Standortes via Internet und GPS zur Verifizierung des Spots).

Wie viel kann ich als Spotr verdienen?

Hierfür gibt es keine Grenze. Jeder ist individuell für seinen Verdienst verantwortlich. In der Regel bekommst du für einen Spot zwischen 2€ - 15€.

Wie gehe ich vor, wenn ich meine Ergebnisse nicht hochladen kann?

Überprüfe deine Internetverbindung an deinem Smartphone. Leere gegebenenfalls deinen Cache und starte die App neu. Achte darauf, dass du das Gerät dabei nicht wechselst, ansonsten gehen deine Ergebnisse verloren.

Achte darauf, dass du alle Felder ausgefüllt hast. Dazu gehört auch die Info-Aufgabe. Vereinzelt kann es dazu kommen, dass du deine dokumentierten Fotos kommentieren musst oder allgemein ein Kommentar bei einer Aufgabe fehlt.

Wie ändere ich meinen Heimatstandort?

Gehe auf dein "Profil", welches das mittlere Symbol in der unten zu sehenden Leiste ist. Dort findest du rechts oben ein Stift Symbol. 

Klicke anschließend auf Heimatstandort und es öffnet sich eine Karte mit einem Pin. Halte den Pin und verschiebe ihn an deine neue gewünschte Adresse. Abschließend nur noch mit dem grünen Button bestätigen.

 

Bezahlung

Was passiert, wenn ich das Geld nach 30 Tagen nicht bekomme?

In diesem Fall bitte dringend den Support: support@streetspotr.com kontaktieren! Keine Sorge, wir werden dir das Geld in kürzester Zeit überweisen.

Muss ich meine Einnahmen von Streetspotr versteuern?

Das kommt drauf an. Und zwar einerseits darauf, was Du sonst noch so im Jahr für Einkünfte hast, also welcher Art und in welcher Höhe. Und andererseits natürlich darauf, wie hoch Deine Einkünfte aus Microjobbing sind.

Bei den "Sonstigen Einkünften" nach § 22 Abs. 3 EStG gibt es eine Freigrenze von 256 Euro. Freigrenze bedeutet, dass ein Betrag bis 255,99 Euro nicht versteuert werden muss. Er muss aber trotzdem angegeben werden! Über die Steuerfreiheit entscheidet das Finanzamt, nicht Du. Wird die Freigrenze überschritten, ist der gesamte Betrag steuerpflichtig und zwar ab dem ersten Euro. Es handelt sich also nicht um einen Freibetrag. Klingt so ähnlich, ist aber was anderes. Ein Freibetrag ist ein Sockelbetrag, der immer steuerfrei ist. Eine Freigrenze schaltet die steuerpflicht für die Einkommensart ein oder aus.


Beispiel 1: Du verdienst in einem Jahr 250 Euro mit Microjobbing. Der ganze Betrag von 250 Euro ist nach § 22 Abs 3 EStG steuerfrei, weil er weniger als 256 Euro beträgt.
Beispiel 2: Du verdienst in einem Jahr 300 Euro mit Microjobbing. Der ganze Betrag von 300 Euro ist nach § 22 Abs 3 EStG steuerpflichtig, weil die Freigrenze von 255,99 Euro überschritten wurde (Zitat Gesetz: "nicht weniger als 256 Euro").

Wo kann ich meine PayPal-Adresse angeben?

Gehe auf dein "Profil", welches das mittlere Symbol in der unten zu sehenden Leiste ist. Dort findest du rechts oben ein Stift Symbol welches dich zu den Zahlungsinformationen führt. Hier kannst du jetzt deine bei PayPal registrierte E-Mail Adresse eintragen. 

Denke bitte daran, deine Eingabe durch das klicken auf den "grünen Haken" zu bestätigen. Erst dann werden deine Eingaben gespeichert.

Kann ich Streetspotr ohne einen PayPal-Account nutzen?

Nein, die Bezahlung bei Streetspotr findet ausschließlich über PayPal statt. Die Auszahlung auf dein PayPal-Konto ist für dich sicher und kostet dich keinen Cent. Eine Auszahlung ohne PayPal ist grundsätzlich nicht möglich.

Hinweis: Gebe deine korrekte PayPal-Adresse an. Die Adressen von zweiten oder dritten Person ist nicht legitim und kann zur Sperrung des Accounts führen.

Wann werde ich bezahlt?

Wenn du einen Spot abgeschlossen und abgesendet hast, prüfen wir, ob du ihn wie beschrieben und am richtigen Ort ausgeführt hast. Die Prüfung dauert, soweit nicht anders im Spot geschrieben, bis zu sieben Tage. Anschließend steht dein Geld zur Auszahlung zur Verfügung und du kannst sie in der App unter 'MY' anfordern. Dazu musst du uns deinen vollen Vor- und Nachnamen sowie deine Rechnungsadresse mitteilen. Möchtest du, so wie viele unserer Spotr, nicht jeden Euro einzeln überwiesen bekommen, kannst du deine Auszahlung auch erst ab einer gewissen Summe anfordern. Ab dem Zeitpunkt deiner Anforderung überweisen wir dir den angeforderten Betrag innerhalb von 30 Tagen automatisch auf dein PayPal-Konto. Falls du deine PayPal-Adresse erst nachträglich (später als 30 Tage nach deinem ersten abgeschlossenen Bezahl-Spot) hinterlegst, teile dies bitte unserem Support mit, da ältere Auszahlungen nicht zwangsläufig automatisch überwiesen werden.

Wann kriege ich mein Geld?

Auszahlungen erfolgen nach 30 Tagen - nach Anforderung - auf dein PayPal-Konto.

 

 

Datenschutz

Brauche ich eine Erlaubnis, um ein Foto machen zu dürfen?

Prinzipiell nein. Es ist auf öffentlichen Geländen erlaubt Fotos zu machen.

In öffentlich zugänglichen Gebieten wie z.B. einer Einkaufspassage benötigst du keine Erlaubnis, um ein Foto machen zu dürfen. Achte darauf, dass du die Privatsphäre von Passanten schützt und diese möglichst nicht mitfotografierst. 

In Geschäften, Büros etc. kann es vorkommen, dass  ein allgemeines Fotoverbot am Eingang deutlich gekennzeichnet ist oder Hausregeln ausliegen, die das Fotografieren untersagen. In dem Fall, dass du von einem Mitarbeiter / Manager angesprochen und gebeten werden solltest, das Fotografieren zu unterlassen, musst du dich daran unbedingt halten. In einem solchen Fall, verabschiede dich bitte höflich und vermerke dies im Kommentarfeld des Spots. Oftmals hilft ein kurzes Gespräch oder das Vorzeigen eines Legitimationsschreibens um die Situation schnell aufzuklären. Du kannst den Spot dennoch hochladen (falls dir hierfür noch Fotos fehlen, erstelle bitte Platzhalter, z.B. Fotos vom Boden etc.). Ohne die benötigten Innenaufnahmen schreiben wir dir in diesem Fall 50 ct und die Streetpoints gut.

Wer kann meine Informationen wie Name und Mailadresse sehen?

Für die Erledigung von Spots und das Posten von StreetNews kannst du dich mit V.N. oder Vorname.N abkürzen lassen. Wenn du in der Rangliste erscheinen möchtest und Freunde hinzufügen sowie ihnen private Nachrichten senden möchtest, kannst du unter Optionen angeben, dass du an der Community teilnehmen möchtest. Hier wirst du dann mit Vorname.N angezeigt. Deine Freunde und Personen, denen du eine Freundschaftsanfrage stellst, sehen deinen vollen Namen. Deine Mailadresse und deinen vollen Namen sehen ausschließlich wir.

Wie lösche ich meinen Account?

Du kannst deinen Account löschen, indem du eine E-Mail mit der Bitte um Löschung an unseren Support support@streetspotr.com schreibst. Bitte achte darauf, dass du die E-Mail von der gleichen Adresse schreibst, mit welcher du dich registriert hast. Wir benötigen dies, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um deinen Account handelt. Andernfalls kann dein Account von uns nicht gelöscht werden.

Allerdings kannst du deinen Account auch selber in der App löschen. Dafür musst du bei den Einstellungen ganz nach unten scrollen. Hier findest du in roter Schrift hinterlegt den Button "Account löschen". Falls du es dir doch anders überlegt hast, kannst du innerhalb von einer Woche den Account wieder herstellen und normal weiter machen.

Sind meine persönlichen Daten sicher?

Deine persönlichen Daten geben wir nie an Dritte weiter. Du stimmst in unseren AGB lediglich zu, dass dein Name mit „Vorname N.“ oder wirklich ganz anonym nur mit deinen Initialen (V.N.) in der App angezeigt werden kann, falls du die Community-Funktionen nutzen möchtest. Deine E-Mail-Adresse und alle anderen Daten (Rechnungsadresse, persönliche Daten) nutzen wir stets nur intern zur Auszahlung und um dir geeignete Spots anzuzeigen. 

 

Gamification

Was ist das StreetForum?

StreetForum ist so etwas wie das „schwarze Brett“ von Streetspotr. Dort kannst du dich mit anderen Streetspotrn austauschen, Fragen stellen oder beantworten.

Außerdem erscheinen im StreetForum regelmäßig alle Neuigkeiten, wie besondere Jobs, herausragende Auszeichnungen und andere erwähnenswerte News.

Das StreetForum ist in bestimmte Channel unterteilt. Achte darauf, dass du deine Beiträge beim jeweiligen Themengebiet postest. 

Was sind StreetPoints?

StreetPoints sind das Erfahrungssystem von Streetspotr. Grundsätzlich erhältst du für jeden Euro, den du bei Streetspotr verdienst, gleichzeitig 10 StreetPoints. Für besonders gut ausgeführte oder schwierige Jobs gibt es Zusatzpunkte. Darüber hinaus gibt es Spots, die kein Geld, dafür aber mehr Erfahrungspunkte bringen. Dabei gilt: Wenn ihr kein Geld für die Spots bekommt, bekommen wir auch kein Geld von einem Auftraggeber.

Was ist der Pro Status?

Der Pro Status spiegelt deine gute Arbeit und dein Engagement wider. Die Berechnung des Pro Status erfasst immer die Aktivitäten der letzten vier Wochen, um eventuelle Schwankungen bestmöglich ausgleichen zu können. So können Spotr wegen einer womöglich etwas stressigeren Woche, in der sie keine Spots machen konnten, den Status nicht gleich verlieren. Es gibt für den Pro Status mehrere Faktoren, zum einen das Erledigen von bezahlten Spots und zum anderen das Abbruchverhalten, also wie oft man angenommene Spots abbricht oder auslaufen lässt und die Nutzung der App.

Was ist der StreetScore?

Der StreetScore setzt sich aus folgenden Punkten zusammen:

100 Punkte Experience
75 Punkte Quality
50 Punkte Commitment
50 Punkte Activity

Experience bezieht sich auf die bisher erreichten StreetPoints.
Quality erfasst den Wert an abgelehnten Spots und ob diese nachgebessert wurden oder nicht.
Commitment erfasst das Abbruchverhalten von bezahlten Spots bzw. ob diese nach Annahme nicht ausgeführt wurden bzw. die Bearbeitungszeit überschritten haben.
Activity bezieht sich auf die Nutzung der App, hierfür reicht das Öffnen der App. Dieser Wert wird nur einmal täglich ermittelt, so fern die App mehrmals am Tag genutzt wird. Unbezahlte Spots werden bei der Berechnung der Werte für Commitment und Quality nicht berücksichtigt. Wenn du also in den letzten 4 Wochen keine bezahlten Spots erledigt hast, fallen die Werte auf 0. Aber sobald du der Berechnung wieder etwas "Nahrung" gibst und ein paar bezahlte Spots machst, können sie rasend schnell wieder steigen :)  

Muss ich immer wieder von vorne anfangen, StreetPoints zu sammeln?

Nein, du musst deine StreetPoints nicht immer wieder von Neuem sammeln, um Spots mit einer bestimmten StreetPoints-Voraussetzung machen zu können. Hast du einmal die erforderliche StreetPoints-Anzahl für eine bestimmte, vorher für dich gesperrte Art Spot erreicht, ist diese dauerhaft für dich freigeschaltet. Deine einmal erworbenen StreetPoints behältst du und musst sie nicht eintauschen, um andere Spots machen zu können. Deine StreetPoints können nur mehr werden!

Was sind Badges?

Badges sind besondere Auszeichnungen innerhalb von Streetspotr. Wenn du bestimmte Arten von Jobs sehr oft oder sie oft besonders gut ausgeführt hast, bekommst du ein Badge, das dich als Experte auf diesem Gebiet ausweist. Auftraggeber können dich daraufhin bevorzugen. Für einige Jobs erhältst du zusätzlich eine bestimmte Anzahl an StreetPoints (siehe "Was sind StreetPoints?")

 

Spots

Was muss ich bei Foto-Aufgaben beachten?

Beachte bitte, dass...

  • die Fotos scharf und nicht verschwommen sind.
  • die Bilder mit deinem Handy aufgenommen werden müssen (die Verwendung von Fotos aus dem Internet ist aus urheberrechtlichen Gründen strengstens untersagt).
  • bei den meisten Spots wird dir der Upload aus der Galerie grundsätzlich untersagt. Diese Aufgaben sind mit einem entsprechenden Symbol (Galerie durchgestrichen) gekennzeichnet.
  • die Aufnahmen hell genug, aber nicht überbelichtet sein sollen.
  • keine Fotoeffekte verwendet werden sollen sowie die Bilder nicht nach bearbeitet und nicht mit anderen Programmen/Apps aufgenommen werden dürfen.
  • keine Menschen ohne deren Einwilligung auf den Fotos zu erkennen sein dürfen. 

Wie viel Zeit habe ich, einen Spot zu erledigen?

Wenn du einen Spot angenommen hast, hast du in der Regel 12 Stunden Zeit, den Mikrojob der Beschreibung gemäß zu erledigen. Manche Jobs erfordern kürzere Bearbeitungszeiten. Das teilen wir dir in der Spot-Beschreibung mit. 

 

 

Wie lange dauert die Prüfung meines Spots?

Die Prüfung des Spots kann bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen, meistens geht es aber schneller. Sollte es länger als 7 Tage dauern, wird das im Spot erwähnt.

Mein Spot wurde abgelehnt, was nun?

Wenn dein Spot abgelehnt wurde, hast du innerhalb einer bestimmten Zeitspanne die Möglichkeit, diesen nachzubearbeiten. Gehe dazu in "Meine Spots" und tippe im jeweiligen Spot ganz unten auf "Spot nachbessern". In der Regel hast du dafür 48 Stunden Zeit. Du kannst vorher auch jederzeit deine eingeschickten Ergebnisse zu diesem Spot rechts oben unter "Ergebnisse" noch einmal einsehen. Deine Nachbesserung wird anschließend erneut überprüft. Versuche abgelehnte Spots zu vermeiden, indem du die Informationen zum Spot sowie die einzelnen Aufgabenbeschreibungen immer genau liest.

 

Was kann ich tun, um zu vermeiden, dass mein Spot abgelehnt wird?

Lies dir zunächst einmal die ausführliche Spot-Beschreibung, sowie die Anweisungen zum Spot in Ruhe durch. Beachte im Spot jede Aufgabenbeschreibung einzeln und achte darauf, dass du sie genau ausführst und nichts vergisst. Die Aufgabenbeschreibungen können auch von Fall zu Fall verändert werden! Falls du dir nicht sicher bist, wieviel Text benötigt wird, halte es lieber ausführlicher als zu kurz. Bei Fotos und Videos solltest du darauf achten, dass sie nicht unscharf, verwackelt oder schlecht beleuchtet sind. Details sollten gut erkennbar sein. Wenn du mehr Feedback brauchst, wende dich bitte an den Support.

 

Kann ich einen Spot pausieren und später wieder aufnehmen?

Wenn du schon alle Aufgaben erledigt hast, kannst du den Spot pausieren und die Ergebnisse innerhalb der Bearbeitungszeit daheim im W-Lan hochladen. So brauchst du keine großen Datenmengen mobil hochladen. 

 

Wie gehe ich vor, wenn die Adresse im Spot nicht richtig ist?

Bitte kontaktiere in diesem Fall den Support (support@streetspotr.com) unter Angabe der Spot-ID und der richtigen Adresse.
 

Wieso verschwinden Spots von der Karte?

Spots werden meist großflächig ausgeschrieben, wovon aber nur wenige Ergebnisse tatsächlich benötigt werden. Dazu ein kleines Zahlenbeispiel: Ein Auftraggeber möchte 100 Ergebnisse deutschlandweit überprüfen - das Kontingent beträgt also 100. Dazu werden beispielsweise 3000 Locations in ganz Deutschland ausgeschrieben. Die Spots sind manchmal mit einem grauen PIN hinterlegt und haben eine bestimmte Startzeit. Sagen wir 08:00 Uhr morgens. Da Spotr Spots bequem von Zuhause aus annehmen können, warten etliche Spotr darauf, um Punkt 08:00 Uhr diese Spots annehmen zu können. Nach 100 Annahmen verschwinden alle Spots von der Karte (bei beliebten Spots kann das innerhalb weniger Minuten geschehen). Da nun aber nicht alle Spots sofort erledigt und akzeptiert werden, weil z.B. der Upload fehlschlug, ein Ergebnis abgelehnt wurde o.Ä., kann es sein, dass die Spots im Laufe des Tages oder gar der nächsten Tage erneut auftauchen. Da aber nur noch wenige Ergebnisse fehlen, werden zwar zunächst deutschlandweit wieder tausende Locations auf der Karte erscheinen, aber können auch nach einigen, wenigen Spotannahmen sofort wieder verschwinden. Das ist der Grund weswegen bestimmte Spots ständig auftauchen und wieder verschwinden. Es ist mithin Sinn der Sache, dass Kampagnen möglichst schnell und im Idealfall vor dem geplanten Ablauf der Kampagnen fertiggestellt werden.
 

 

Partnerumfragen

Was sind Partnerumfragen?

Partner Spots sind Umfragen von unseren Kooperationspartnern, deren Inhalte nicht direkt vom Streetspotr-Team stammen.
 

Wie nehme ich an Partnerumfragen teil?

Grundsätzlich startest du alle Umfragen komplett anonym und wir teilen auch keine persönlichen Daten mit unseren Kooperationspartnern. Solltest du während der Umfrage nach persönlichen Daten gefragt werden, bist du selbst dafür verantwortlich welche Daten du von dir preis gibst. Wir sind ab diesem Zeitpunkt nicht dafür verantwortlich, welche Daten du teilst. Bevor die eigentliche Umfrage startet, werden dir ein paar Fragen (Screening-Fragen) vorab gestellt.  Diese Fragen sind nicht Teil der eigentlichen Umfrage und es kann durchaus passieren, dass du dich abhängig von deinen Antworten nicht für die Umfrage qualifizierst. In diesem Fall erhältst du dann nur die StreetPoints. Nach Abschluss der Umfrage werden die Ergebnisse von unserem geprüft. Dies kann bis zu zwei Wochen dauern.

Wieso wurde ich von den Partnerumfragen ausgeschlossen?

Achte bei dem Beantworten der Partnerumfrage auf korrekte Angaben. Bei widersprüchlichen Antworten kann dein Account von dem Partner für die Umfragen gesperrt werden. Diese Entscheidungen werden komplett und unabhängig von Streetspotr ausgeführt. 

Wir sind für dich da!

Du kommst nicht mehr weiter und hast noch offene Fragen? Wir freuen uns darauf, dich persönlich zu unterstützen & dein Problem zu lösen. 

Section Support

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